1. Identité du vendeur
MLK Hair Beauty — SAS au capital de 10 000 € — SIRET : 123 456 789 00012 — Siège social : 123 Rue de la Beauté, 75008 Paris — Email : contact@mlkhair.fr — Téléphone : 01 23 45 67 89.
2. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits effectuées sur le site mlkhair.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits et prix
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). MLK Hair Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé automatiquement. MLK Hair Beauty se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige avec le client.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Shopify/Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par MLK Hair Beauty.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe. Les délais indicatifs sont de 24 à 48h pour la France (Colissimo/Chronopost) et de 3 à 7 jours ouvrés pour l'Europe. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du checkout.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
Dernière mise à jour : Février 2026