1. Responsable du traitement
MLK Hair Beauty SAS, 123 Rue de la Beauté, 75008 Paris. Email : dpo@mlkhair.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de commande : adresse de livraison, historique d'achats
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies (si consentement)
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion de la relation client
- Envoi de newsletters (si consentement)
- Amélioration du site et de l'expérience utilisateur
- Statistiques de fréquentation (Google Analytics 4)
4. Base légale
- Exécution du contrat : traitement des commandes
- Consentement : newsletter, cookies analytics
- Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
- Obligation légale : facturation, comptabilité
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
6. Destinataires
Vos données peuvent être partagées avec :
- Shopify : plateforme e-commerce (traitement des commandes)
- Stripe : processeur de paiement sécurisé
- Google Cloud Platform : hébergement du site
- Google Analytics 4 : statistiques (si consentement cookies)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez : dpo@mlkhair.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels (panier, session) et, avec votre consentement, des cookies analytics (Google Analytics 4). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via le lien "Gestion des cookies" en pied de page.
9. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : dpo@mlkhair.fr
Courrier : MLK Hair Beauty — DPO — 123 Rue de la Beauté, 75008 Paris
Dernière mise à jour : Février 2026